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揭秘医疗电商仓储十大定律

电商仓储十大定律一:

1.知己知彼,百战不殆:

电商仓储与销售运营部门保持密切沟通,提前三天知晓销售预测和促销商品信息。电商仓储通过WMS系统精准计算订单量,以便仓储部门合理安排人员。

2.关注排兵布阵:

电商仓储管理者了解促销订单总量,可以提前让员工养精蓄锐,保证促销当天人员全部到岗;而且要清楚电商仓储订单的波峰和波谷,员工上班时间、休息时间要根据每个时段电商仓储的单量来调整,采用分岗位轮换,达到效率的更大化。

3.兵马未动,粮草先行:

利用WMS系统预测电商仓储各种型号的纸箱和耗材的需求量,提前准备;聚焦电商仓储爆品,批量操作,单一或者固定组合促销的商品做好预包装,移动到更方便的区域;WMS系统预先设置“单品批量生成波次”的规则,使电商仓储爆品与其他多品订单分批处理,提升单品出库效率。

4.保证充足的操作区域:

促销期间电商仓储单量增长肯定需要更多的空间来满足操作,但出于成本考虑,也不能每次促销都对仓库进行扩容。

电商仓储更大化利用现有的空间和面积,对促销期间的电商仓储操作效率都是很大的帮助。

5.学会巧用“特种兵”:

除了每个岗位安排固定的人员以外,安排电商仓储全能工作小组,可以随时对补货、拣货、分拣、包装、发货等电商仓储环节进行支援,电商仓储操作流程中的“短板”一定要及时的弥补,确保电商仓储整体工作流程的顺畅。

6.稳定军心,提高战斗力:

医疗电商仓库的一线员工需要加班加点完成工作任务,所以战前动员和合理的激励措施必不可少。另外,要对员工进行全透明的信息分享,明确医疗电商仓储的工作进度,增加员工对管理层的信任度;对医疗电商仓储表现突出的同事,可以在现场表扬,树立榜样。

7.数据监控:

越是医疗电商仓储单量高峰期,管理者越要重视细节。严格监控医疗电商仓储系统操作数据,通过WMS监控“2小时出库及时率”,避免医疗电商仓储订单延迟出库,保证订单的先进先出。

8.慎用“临时工”:

面对促销,绝大部分医疗电商仓储公司会增加“临时工”来应急。但是,由于降低了用人标准、临时工培训不佳、现场管理不到位等原因,人海战术导致医疗电商仓储现场混乱,效率低下,甚至会影响整体团队士气、增加仓库损耗等负面影响(之前1号店仓库雇佣临时工就出现过偷盗、罢工等状况)。

9.避开快递的滞留时间

“仓库爆仓”经常还会伴随着”快递滞留“。行动速度慢的医疗电商仓储商家,虽然货已出库,但是却积压在快递的仓库里。那么如何尽可能减少积压呢?

增加医疗电商仓储落地配的配送商,并且协调当日多次提货。一般的落地配公司为了更大限度地提升自己的配送能力都会推出当日达业务。对于四通一达配送的偏远地区订单,优先处理,提前让快递公司取货,赶在大宗医疗电商仓储订单到来前发出去,保证更好的体验。

WMS系统可以让所有的仓储员工在相对公平的环境中工作,通过医疗电商仓储用户名的管理,系统精细记录每个员工每时每刻的工作情况,KPI考核,计件工作制随之而出。简单的激发员工的工作积极性系统操作,多劳多得机制,流程化的操作节奏,一套好的WMS系统能激发员工的工作积极性。

10.选择一套完善的仓储管理系统:

医疗电商仓储的库内操作特别忌讳是依赖老员工的经验。

医疗电商仓储高效流转的背后,需要系统、流程的支持,而不是依靠经验丰富的老员工和管理者。医疗电商仓储现场管理者通过医疗电商仓储系统来保证流程执行的规范性,同时将优化后的结果固化到医疗电商仓储系统中,使之成为可复制、循环的常态,如此一来,系统、流程、督导、优化四位一体便能够保证医疗电商仓库始终保持精细化运营。

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